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桃さんの投稿
スタッフの脱毛の経験聞けるのがいいと思う。購入したボディミルクを使い続けると脱毛前より肌触りがとてもいい。脱毛の効果もとても感じるので満足してます。専用の駐車場があるともっといいと思う。
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はしもとさんの投稿
初めて行きましたが、担当の看護師さんが、肌の状態を凄くよく気にかけてくださったので、安心して施術を受けられました!説明も丁寧でわかりやすく、また次回もお願いしたいです!ありがとうございました!
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もちさんの投稿
以前、シミのカウンセリングを受けました。以前郡山でボトックスの相談をした時とても素晴らしかったので、福島に引っ越してきても湘南美容さんに伺いました。受付カウンターでの冷たい対応に不安になりましたが、カウンセリングを担当してくださった方が、郡山でも私の担当をしてくださった方で、私のことをよく覚えていてくれて嬉しかったです。今まで何人の相手をしたか分からない中の1人なんて忘れていてもいいはずなのに、相変わらず素敵な方でした。郡山に伺った当時、私が遠方から来ていたことも覚えてくれていて、福島はもっと遠いから大変だったんじゃないですか?と心配してくれました。引っ越したことを伝えたら、よかったですと、自分のことのように安心した反応を見せてくれました。今回のカウンセリングもとてもわかりやすく、紹介してもらった商品はほぼ購入しました。ボトックスを受けた時も美容液を購入したのですが、それを使う度、担当の方に教えて頂いたことや楽しくお話したことを思い出していました。何を質問しても否定せずニコニコ答えてくれるだけでなく、こんな事聞いてすみません、というと、むしろ言っていただける方が嬉しいです!と答えてくれたり、自己肯定感が上がっていくのがわかります。話しやすくて、つい関係の無いことまで話してしまいましたが全部笑顔で聞いてくれて、私の事を分かろうとしてくれるんだ、と思いました。嬉しかったです。1番最近伺った時は、喉が枯れていたようで、お忙しいんだろうなと思います。別スタッフの、カウンターでの対応も、忙しいからあのような冷たい感じになったのでしょうか。スタッフの指名ができないと知ってるからこその要望なのですが、どなたが担当になったとしても変わらないクオリティで対応して貰えないでしょうか。今までの担当の方への不満はありませんが、今後違う方が担当になる事はありえるわけで、今のままではどうしても比べてしまいそうです。笑顔で素晴らしい対応してくださった担当の方の印象と、冷たい対応をしていたスタッフの方の印象が同じくらい残っています。看護師さんは、福島も郡山も皆さん優しい方ばかりです。お部屋まで案内してくださった男性の看護師さんも物腰が柔らかで、とてもいいなと思いますし、先生も優しかったです。またシミ取りに伺う頃には、カウンセラーさんの対応の質も上がってるといいなと思います。
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Hironori HONDAさんの投稿
髭の医療脱毛については、かなりネットやSNS等で情報収集して知見を深めた上で、こちらを選ばせていただきました。まだ照射3回目ですが、結論から申し上げれば期待以上と感じています。率直に申し上げると、はじめSBCさんを選択させていただいたのは「消去法」というところもありました。(すみません…)というのも、首都圏等と比較すれば福島市は美容クリニックの選択肢も決して多くはありません。また、いわゆるSNSでの「ヒゲ脱毛界隈」をみていると、SBCさんをはじめ、地方展開している大手美容クリニックを若干下げる風潮もあります。SBCさんに関して言えば「肌荒れのリスクを取って照射出力を上げてくれない」という、某脱毛系インフルエンサーの口コミもありました。しかし、出力調整に関しては随時適切に対応してくださっているように感じますし、3回目にしてすでに一定の効果を実感しています。少なくとも脱毛前はあれほど毎回あったヒゲ剃り負けが全くなくなりました。個人的には今の時点でかなりの満足感を感じています。正直価格以上です。1点申し上げるなら「顧客のニーズ」と「クリニック側が気にしているところ」に若干の差があるようには感じました。特に男性の場合だと「どうやって効果を出すか」がいちばん気になるところです。もちろん無理にとは言わないが最大限の照射出力にしてほしいし、効果的な施術をしてほしい、ということですね。ただクリニックとしては「いかに効果を出すか」よりも、施術後のお肌のケアを相当強調されているように感じました(もちろんそれはとても重要なところなのですが)。髭脱毛を検討しながら「やはり福島には選択肢がない…」と感じている方もいらっしゃるかとは思いますが、何かの参考になれば幸いです。長文失礼しました?
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noccoさんの投稿
湘南美容クリニック様•*¨*•.¸♬︎いつもYouTubeなどで、沢山の施術を見たり聞いたりしていたので、スタッフの皆様方の優しい対応や、なんと言っても職業柄皆さんとっても綺麗で、笑顔が?でした。山本先生の施術を受けたくて足を運びました。押し売りもなく、私の肌の質は、柔らかいので、糸リフトは、こんな風なイメージになりますよ!など、1番私に合った施術を提案してくれたり、又私側からの話もよく聞いて頂きとても嬉しかったです。カウンセラーの佐山様♡も優しい綺麗押し売り無しのアドバイスとてもよかった印象です。肝心な施術の方も山本先生は、優しい対応で仕上がりも鏡を見ながら進めてくれて満足しました。これからも、お世話になれたらと言う気持ちになるました。次回又、提案頂いた内容も検討しながら年齢と向き合いながら素敵に歳を重ねて行きたい私の頼もしいクリニックに出会えました。また、よろしくお願いいたします?♀️
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よしのさんの投稿
前回施術していただいた方が少し高圧的で、やっぱり店員さんで当たり外れがあるなあと実感しました。ひざ下の脱毛をお願いした際に乾燥していたらしく、「保湿クリームは塗っていますか?」と聞かれたので「こちらで購入したものを塗っています」と答えたのですが、私が当日は塗っておらずその際「あー、当日も塗ってください」と冷たく言われました。効果を感じられずクレームを言う人がいるのは事実なのだと思いますが、「当日も塗っていただけると、より効果が感じられますよ。」など言い方があるのではないでしょうか。皆さんきっと日常の中で時間を見つけて通っています。忙しくてお肌の手入れができない時だってあります。日頃から手入れが出来てなければ通う資格はないのでしょうか?行くのが少し怖くなり、今回の施術までに時間が空いてしまいました。お客様の心に寄り添うような接客をどうぞよろしくお願いいたします。
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ののさんの投稿
先生優しくて良かった。医療ローン考えてる人は事前に審査が必要みたいなので審査の話がなかった時は確認した方がいいかと!手術当日になって医療ローンの話すると1時間以上押すことになるので!
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ᄆᄋさんの投稿
先日埋没法を受けてきました。ドクターはとても時間が無い中でも優しく寄り添ってくれたのですが、看護師さんは全くでした。1人、腕を叩いて『頑張ってね』と声をかけてくれた方もいましたが、その方以外は何も、顔に緑の布をかける時もガシャガシャやられ、なにか挟むもので皮膚を挟まれるも、何も言えませんでした。(作業が早すぎて)。時間が無いのは分かりますが、こちらとしては目も見えなくなる状態で何も声かけもないのはとても不安な事だと思います。実際に不安でした。施術中は看護師さんはいたのでしょうか?ドクターの声しか聞こえませんでした。埋没法に関してはまだダウンタイム中で腫れていますが、経過を待つのが楽しみです。看護師さんだけ、少し不安になりました。
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もさんの投稿
1ヶ月くらいに二重にしたけど、当日施術で予約してたのに段取り悪かったし、二重の料金だけかと思ったら、なんだかわかんないサプリとかクリームとかの料金もかかった。サイトにそんな情報載ってなかったし、「こういう物もお買い上げいただくことになりますがよろしいですか?」みたいなことも言われなかった。あと担当医が手術前に再確認的なことしてる時、「おでこ綺麗ですね、何か入れてます?」って言ってきてすごく失礼だと思った。何も入れてませんけど。あと、他院は2回目でも3回目でもモニター価格でやってるみたいだけど、全然聞き入れて貰えなかった。客の満足度より利益の方が大事なんだよね、きっと。もう二度と行かない。
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syaskfimさんの投稿
お盆終わりごろに行きました。元々は二の腕の脂肪吸引でカウンセリング。ドクターの話を聞いて、待ち時間中に自分なりに考え直して最終的に自分の意思でクールスカルプティングを受けました。勧誘等一切ないです。ドクターと看護師の方たちの対応は親切丁寧で言うことありません。が、カウンセリング担当の方々の対応が総じて良くないです。これは当たり外れが大きいと思います。わたしを担当?してくださった国◯さんって方。こちらは事前に脂肪吸引で予約してるのだからそれに関する資料は予め用意しておくべきなのでは?たとえば圧迫用のインナー?の実物や写真、等。何度も確認して参りますって言って席を外します。美容医療を受ける側は料金に対しても非常にセンシティブです。医療ローンを組みましたが、クルスカを受けるにあたり施術希望箇所だけの見積りをお願いしたにも関わらず、ちゃっかりボディジェルの料金まで入っていました。こちらが希望したことに対して、プラスのものをつけるなら、説明してほしいです。契約が終わってから、ジェルを使うと効果がより高まると言われて渡され、こちらはてっきりクルスカを受けた人にはサービスなのかなと。施術中に、看護師の方にジェルご購入くださったんですね、ありがとうございますと言われてそこでやっと???と。帰って電話し、後日担当に折り返させると。まず、説明がなかったことに対してと、ジェルをしれっと契約金額に含んでいたことに対してこちらは怒っているのに、理解できてないのかなんなのか、ご購入後のジェルの返品交換は致しかねます。と、、。話噛み合ってない。ジェルなんて元々いらないので、一回契約をキャンセルし、純粋に施術金額のみでもう一度ローン組み直しました。もちろんジェルは未開封状態でお返し。再契約に行った時、担当が対応してきましたが、謝罪の言葉等一言もありませんでした。まるでこちらがクレーマーとばかりのマニュアル的対応でした。この方とは別なカウンセリングの方に対しても思ったことがあります。当日施術希望だったので待ち時間が相当でした。なのでスマホの充電がなくなりそうで、院内にある無料のバッテリーを借りようとしました。ただバッテリーを充電してる機械?端末?のサーバーがおかしく結局借りられず。困ったのでうまく借りられないです、申したら、バッテリーに関しての不具合?はこちらでは対応してないと。いやいや、こちら側の理由での不具合ならわかりますが貸し出してると謳ってる以上、端末のメンテナンス?はそちらじゃないんですか?しかもこちらも立派な施術を受ける客なのに、申し訳ありません、ほかのお客様をお待たせしてますのであとはご自身でお願いしますって、、。総合して2度と行きたくないです。対応で言ったらTCBのほうが何倍も良いです。
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