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佳月さんの投稿
スタッフの方々皆さんとても丁寧に接客してくださいます。脱毛効果もしっかりあることはもちろんですが、何より肌も綺麗になってもちもちになったことに驚き感動しました。
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佐藤麻矢さんの投稿
最近通いはじめたのですが、3、4回ほどでかなり薄くなりました。薄くというか生えてこなくなりました。かなり個人差があり私はもともと薄かったのと肌の状態が良かったとのことです。数分で施術も終わり料金も安く痛みもなく綺麗になれて大満足です。
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Essan Yさんの投稿
いつも通わせて頂いております。店長のお姉さんがものすごく優しく、色々相談できます!契約なども押し売りとかぎなく、色んなプランを出して選べるようにしてくれます!
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mame waさんの投稿
アクセスがよく、通いやすいです。スタッフの対応も親切でした。
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佐々木裕二さんの投稿
上野院にいつも通院しています。施術される看護士さんの個々の技術や丁寧さには多少の差はもちろんありますが特に雑と感じたことはなく効果も出ています。事前にきっちり施術部位の剃毛をしていけば時間の枠をしっかり使って施術してもらえると思います。予約がとりにくいとはよく目にしますが、平日仕事帰りに通院する私はとりにくさは感じません。土日に集中すると思うので土日は予約がとりづらいのは当然だと思います。私も以前土日を希望したら予約がとれなくて他院での施術になりました。平日夜にしてから毛周期できっちり予約ができています。フリードリンクも紙コップ式で嬉しいです。あれが好きなので。渋谷院はペットボトルになってしまって残念…。いつも困るのは、限られたスペースの中にできるだけ施術室をつくったために施術室を出るとどっちが受付だっけ…と迷うこと(笑)都度、通りかかったスタッフの方が教えてくれるのですが、通路に受付の方向を示す矢印表示があればなとは思います。
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椿梅蜂のこさんの投稿
広くてスタッフさんも親切で素晴らしい。こちらで契約させていただきました。
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森下たかえさんの投稿
以前お世話になっていました。最初は良かったけど低額コース契約者は後からだんだん予約取りづらくなる感じがして少し残念でした。その分新規のお客さんが来てるからしょうがない気もしてるけど希望日が取れてればなと思ってました。
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利左衛門さんの投稿
ゴリラクリニック自体ではなくこの上野院が最悪です。池袋院に通ってる時は特に不満なく対応していただけていましたが、こちらの店舗はまず、電話が繋がりません。予約キャンセルしようにも繋がらない結果、むこうの不手際にも関わらず1回分を消化したことにさせられます。皆さんもぜひお気をつけください。
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ゆでたまごさんの投稿
とにかく予約が取れず電話も繋がらないので要注意です。契約する時は、通い放題などと説明されますが基本的に予約が取れないため通い放題の意味がありません。そのため脱毛周期もバラバラになり効果が実感できません。おそらく利益ばかり優先して、お客さんのことを何も考えずキャパオーバーの契約をしていることが原因だと思います。また電話も繋がらず、基本的に20分は待たさせるので予約変更も一苦労です。仮に繋がったとしても予約の空きがなく、2ヶ月先の日付を提案されます。予定が変更になる可能性のある方は要注意です。下手したら半年に1回のペースにもなりかねませんので、多忙な人は別な医院をオススメします。なぜアプリで予約変更ができるようにしないのか疑問です。施術に関しては個人差があります。丁寧な対応の方もいますが、上野医院にいる背の高い女性には要注意です。施術前に毛の薄い所にはレーザーを当てなくていいとお願いしてるのにもかかわらず、容赦なくレーザーを当ててきます。こちらの話を何も聞いてくれてないんだなという印象です。
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Christineさんの投稿
最低。お店の体調不良者続出による、日程変更の連絡あり。それに対する補填は一切なく、しようともしない。人の時間を奪う。脱毛の質が素晴らしいものであれば、100歩譲って許すとするが、全然そんなことない。お客さんを適当に扱う会社なんだなと思いました。契約した以上は通わないといけませんが、これから契約する方は気をつけた方がいいです。とにかくVIOは20.30回やっても全然なくなりません。
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なななさんの投稿
結論、やめた方がいいです。相場より高いし予約取れないです。コース契約して5年目になります。プラン内容は、対象部位が顔まわりと脚で、金額は50か60万くらいです。6回くらい施術を受けたあと、3年間1回100円で施術を受けられるようになるとのことで契約しました。もちろん、普通の男性の髭の濃さであれば最初の6回で綺麗になることはあり得ません。そのため、3年間で何回施術を受けられるかが肝になりますが、院側は3年間でどれだけ来れないように回数を減らすかを考えてきます。毎週土日はほとんど埋まっており、「次回予約はこの日以降であれば受けられますよ」と言われたら日から2.3週間後ろになることが多いです。ガチでやめた方がいいと思います。また、おそらくこの口コミに対して、「尽力します」的な回答が来ると思いますが、結局何もしないと思います。少なくとも、通ってる5年間で変わったことはなかったです。努めてまいります!みたいな、書くだけの姿勢見せるアピールは要らないので、行動ベースで何をどう改善するのかを返事もらえると嬉しいです。
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N Tさんの投稿
ユーザーのことは考ない院なのでやめた方がいい。他の方が予約取れないとかのレビューをあげてるので、私からは施術内容について記載します。喘息を患ったため、笑気麻酔は医師判断でNGとのことで、麻酔クリームでの施術に。当日、麻酔クリームの効きが遅効性のため、予約の45分前に来院。到着すると、麻酔クリーム、手袋、ラップ、マスクを渡され、「これ塗ってください」「塗ったら乾燥対策でラップして上からマスクしてください」とのこと。首、顎周り、鼻下、など照射部位に満遍なく塗り、受付に戻ると「30分くらい待合室で待ってて」とのこと。「え、首までラップしてる状態なのに、普通に人たくさんいる場所にいるの恥ずかしいんですけど。施術室とか入れてください」と言ったものの、「待合室で待て」で終わり。気にする人、しない人がいるかもしれませんが、私は非常に不愉快でした。マイナスなレビューは他にもたくさんありますが、まずは1点、書いておきます。とりあえずゴリラクリニックに言えることは、契約してものすごく後悔した、です。
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まどかさんの投稿
10月24日 12:40からの施術で行きました。シェービングを怠っているとの事で、腹部と腿裏は避けての施術になりました。お約束事なので自分が悪いですが、フェイスの準備に時間かかりすぎ、最後の冷やしの際に長々と話す、そして14:10までの90分制でしたが、14時に施術終了。残り10分で腹部と腿裏は出来なかったのか??また、エレベーターでの見送りも、いつもの定員さんは頭を深々と下げて扉が閉じるまで顔をあげずに対応してくれるが、その方はエレベーターが来る前に少し挨拶してすぐ去っていった。お金を払っているので時間きっちりやって頂きたかったですし、最後も気分が悪かったです。何度も通っていた店舗なので悲しいですね。1人が悪いと全体が悪く見えます。
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T “m”さんの投稿
10月24日 12:40からの施術で行きました。シェービングを怠っているとの事で、腹部と腿裏は避けての施術になりました。お約束事なので自分が悪いですが、フェイスの準備に時間かかりすぎ、最後の冷やしの際に長々と話す、そして14:10までの90分制でしたが、14時に施術終了。残り10分で腹部と腿裏は出来なかったのか??また、エレベーターでの見送りも、いつもの定員さんは頭を深々と下げて扉が閉じるまで顔をあげずに対応してくれるが、その方はエレベーターが来る前に少し挨拶してすぐ去っていった。お金を払っているので時間きっちりやって頂きたかったですし、最後も気分が悪かったです。何度も通っていた店舗なので悲しいですね。1人が悪いと全体が悪く見えます。
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skkoさんの投稿
室内は清潔で良かったが、スタッフのご対応がいまいちだった点がありました。上野の店舗の利用前に銀座店舗を利用したことがありましたが、そちらではスタッフさんが笑顔で快く接客してくれました。初めてだったこともあり、緊張していたところを優しく話しかけてくださり事前の処理もちゃんとできていますねありがとうございます!とも言ってくださりました。とても緊張がほぐれました。帰る際もエレベーターのところまでついてきて、扉が閉まりきるまでお辞儀してくださりました。その対応が素晴らしかったことを覚えています。しかし、その経験の後だったということもあるかもしれませんが、どうしても比べてしまう自分がいました。上野では、昨夜の8時ごろに伺ったんですが、出だしの迎えるところでは元気がなく笑顔がない挨拶の仕方で、また案内される時も声は明るかったが目は笑っていませんでした。着替えのときもノックの後こちらの返事も聞かずにドアを開けてきました。銀座では、中で着替えてるかもしれないと準備ができたかなどの声かけしていただけましたので、こちらの対応には少し驚きました。やっている最中の声も小さかったです。処理後、冷却されているもの?を脇に挟まなければ行けないんですが、脇に挟んでくださいとの指示の声が聞こえずそのまま挟まなかったところ、挟んでくださいと少しキレ気味に言われました。いや、声をもう少し大きくしてはっきり話してくださいと思いました。帰る際のエレベーターまで来ていただけましたが、待っている途中で、こちらで失礼しますとそそくさに中に帰って行きました。これが上野の店舗のやり方かもしれないんですが、室内は綺麗だったとしても快く迎えてくださる姿勢がなく少なくとも次回から利用しようとは思いませんでしたね。銀座の店舗の方が最初から最後まで丁寧に接客してくださったおかげで、脱毛の緊張がなくなって快く利用できたんだと思います。今回ばかりはただただ時間が早く経てばいいとだけ思っていました。ただの処理だから接客は表面上だけでいいやと思っているならこちらの店舗を利用してもいいとは思いますが、わたしは今後利用しようとは思いません。
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