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評価
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ポイント
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・最先端技術を活用した効果的な高品質脱毛サービスの提供 ・低価格プランで幅広い客層にアクセスしやすい脱毛サロン ・脱毛完了後も安心の長期保証コースの提供 |
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・最新の脱毛機を組み合わせて、患者さまの毛の太さや量に応じた最適な施術を提供 ・230万件以上の実績に基づいた研修制度により、スタッフが高品質なサービスを提供 ・予約の取りやすさを重視し、初回契約時に4回分の施術予約をまとめて取得可能 |
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・最先端技術を活用した効果的な高品質脱毛サービスの提供 ・低価格プランで幅広い客層にアクセスしやすい脱毛サロン ・脱毛完了後も安心の長期保証コースの提供 |
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・ヒゲ脱毛はトライアルあり、1回7800円 ・カフェのような空間で気軽に通える ・トライアルやモニター価格設定でお財布に優しい |
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4件中の1〜4件を表示中
pink kimijimaさんの投稿
ミュゼん中でも有楽町店はかなり質高い。スタッフが素晴らしい。
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E Hさんの投稿
有効期限が切れてしまうので、慌てて予約しました。銀座6丁目院と、6丁目???は隣同士にあるので全身と全顔別日にしか予約が取れなくても通院しやすいです。妊娠出産の為、延期申請していたので2年ぶり?くらいにこの間行きました。以前はとてもクチコミも良く、安心して行けていたのですが、最近はクチコミもマイナスな面が多く目についていたので心配しながら行きました。5分前に医院に着き入ったら、受付の方がマスク越しでも笑顔で対応して下さりました。私がアプリダウンロードをしていないのにも関わらず、優しく詳しく案内してくれました。その後の看護師さんの照射も痛くないか都度聞いてくれて、機械の説明も分かりやすく教えてくれました。最後の受付の方も、初めの方とは違う方でしたが笑顔で期間延長の説明をしてくれたり、最後まで気持ちよく帰る事ができました。ありがとうございます。
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Ayaka Oさんの投稿
全身+顔5回に2回おまけがついたコースで通ってました。私は受付でも施術でも嫌な気持ちになったことは1回もなかったです。私が対応していただいた方はみなさん優しくて親切でした。予約は、1ヶ月先とかの予約だと全然取れないですが、当日予約すれば結構空いてたりします。キャンセルが完全無料だからかなと思います。7回でほぼ目立たない感じになりましたが、もう少しやりたいと思って追加でやっています。アリシアの追加のコースは結構高いので、他のところにしました。
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nokさんの投稿
長年ミュゼに通ってますが、この店舗は追加勧誘がないので気持ちよく通えます。ありがたいです。
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550さんの投稿
サービス的には問題ないけど、ロッカーが他店舗に比べて小さすぎる。まず縦幅が他店舗の半分程しかないせいでロングコートなどは入りきらない。かといって短めの丈のダウンなどを着ていくと、奥行きが無さすぎて他の物が入らなくなるので注意。ボトムスも短パンやミニスカじゃないと折らずに収納することはできない。仕事帰りなどに利用するとコートと鞄だけでロッカーが埋まってしまい、残りの衣類をどうにかしてギュウギュウに詰め込むことになる。ロッカーの鍵が壊れやすいと注意書きがあるのだが絶対にみんなギュウギュウに詰め込むことになるせいだと思う。スペースは余っているのだから追加の収納場所を用意してほしい。
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Mayumi Honmaさんの投稿
200円の体験版で来店。お店に最も近いのは地下鉄銀座駅Ⓜ️マツキヨビルの9階です。マツキヨ店舗の後ろ右になる正面から右通り15mぐらいのところに黒いエレベーターがあります。白制服スタッフの接客の笑顔がきれい。受け答えが丁寧。CAみたい。流れ。先日インスタCMで200円で申込み。来店意思をメールで再度尋ねられてURLをクリックして確定。カルテ二枚を受付で記入する。初日は60分弱カウンセリング。その後、説明があって契約。重たい封筒が持たされる。インストールしたアプリから空き店舗検索して当日キャンセルの空きを期待してみたところ当日予約ができたのは恵比寿店だった。スタッフに聞かないと検索方法はとってもわかりにくいアプリです。200円で1-2回、ほぼ1回の体験だよ。何回もできないよ、200円では。東京都内は5店舗づつ検索可能。お店が大きいのは新宿と池袋のカタカナが付いてる店舗です。でもさー羽田空港14時に着いて15時店舗カウンセリングで19時エステが半日でできるならめっちゃいいじゃんか。参考にしてね!っていうか、200円も無料になるスクショを出し忘れたことに気づいた?あーあ。皆さまはお忘れなくー!
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荒井志保(ライアンまま)さんの投稿
接客は丁寧。キャンペーンは安いけど果たして予約が取れるのか!?
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wairさんの投稿
通ったけど結構態度はあんまり良くないのと照射漏れとかもあるからきちんと確認すべきだと思います。あと電話口の人もだるそうにはなされるからやる気がなくなる。あとは、私の姉的には妊娠とか出産予定があるならおすすめしないと言われた。妊娠中に母子手帳の手続きとか直接行かないとダメだし、子育て中に一回は来てとか無理すぎる。なので、照射し放題とか契約すると正直元取れるか微妙とのこと!
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N Yさんの投稿
5年ほど通っています。年々受付の態度が悪くなっています。施術スタッフは毎回丁寧かつスピーディーで私にはあっています。受付になるとなぜあんなに不愛想で、偉そうで対応が雑になるのか気になります。保険診療の範囲であるなら別として完全自費で中には高額な費用を支払っている方もいらっしゃると思います。それならことさらクリニックの最初の顔であるスタッフの接客の仕方は考えるべきかと思います。オーバーワークで苛立っていてもこちら側にあたるの見当違いです。こちらの話を遮るような向き合い方やナンバーのかかれたタグを投げ捨てるように片付ける、そういった細かいけど人に見られていることを気にしない雑さや態度が口コミの低さに影響を与えているのだと思います。通いはじめのころとあまりにも変わってきたので投稿しました。
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Azusa Ohashiさんの投稿
追加照射で行ったら本来説明されていた追加分の金額から倍ほどの金額をしれっと提示された。電話予約の際そのような話は一切なかったことに加え、予約も電話のみで非常に不便。もう通いません。
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ほくさんの投稿
照射が雑。全身照射コースだったが、身体の端のほうで当たっていないだろと思うところが多々あった。全身照射で1時間もかからずに終了した。一部位ならまだしも全身そんな感じだったため、呆れて何も言わなかった。そのくせ、終わった後の受付で美容系のPRがしつこい。こちらの時間の都合もきかずに拘束され、「強制するものではないが、脱毛をしているということは綺麗になっていただく必要があるので、こういうことをおすすめしていくことに決まった」というような訳のわからん説明を延々とされて不愉快だった。もう2度とこの医院は使用しない。
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Hさんの投稿
オールバックメガネの受付スタッフの態度が悪すぎて驚きました。施術後に次回予約についてご相談したところ、こちらの顔も見ずひたすら他の手作業をされながら面倒くさそうに対応されました。19:00からの予約枠だったためその時点で20:00だったので早くクローズして帰りたかったのでしょうね。見え見えで笑えます。ここはコンビニですか??サロンでこんな対応されたのは初めてで驚きです。
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y yさんの投稿
EMSリフトブラシを9/1購入。クーリングオフしたくて翌日店舗に行ったら、解約手続きに1時間程かかる、予約とスタッフ人員の関係で対応できる者がいないので、別日で再来店するように言われ、9/5に予約し再来店。契約書面と、契約時のクレジットカードがあれば当日必ず解約できると、説明を受けていました。(再来店の時に絶対解約したかったので、ここは念押ししました。)しかし今日は本社に『電話』か『書面』で手続きして欲しい(店舗では解約できない)と言われました。では何のために呼んだかというと、実はスタッフのミスで本来コースを持っている会員しか適用されない「特別価格」で商品提供していた。当店のミスなので、今回は割引適用させていただくが、それも含めて本当に解約でよろしいですか?という、説明をする為だったそうです。(手違いでかなりおトクに買えてるけど、ホントに返品しちゃっていいの?という意味)8日しかないクーリングオフの期間と、わざわざ来店する時間、労力を無駄にしました。もちろん、私が契約書面をきちんと理解していなかったことも一因です。ただ、二十何万円レベルで契約内容を間違えたり(そもそも定価じゃ買わなかったよ…)時間稼ぎや引きとめ行為に近い事があったり、人によって言うことが変わるのはどうかなと。こういうマニュアルかも、と疑う気持ちが湧いてきても仕方ないですよね…凄く謝られたし、私も悪いので、後は解約さえできれば良いんですが。不安感と不信感、自己嫌悪でいっぱいになった一日でした。
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M Uさんの投稿
顔、vio付きの全身で8回(乗り換えサービス等込み)通いました。結論から言うと毛はなくならず少なくもなりませんでした。30万払って効果なかったです。vio、脇共に太い毛が普通に生えてきます。全身毛が少なくなった、細くなったというところはありません。毛がなくなったのは施術後1.2ヶ月だでした。今度は違うクリニックをこれから探して再度脱毛する予定です。
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A Oさんの投稿
説明不足が多いし予約も取りにくい。予約の取りやすさなどうたわないで欲しいレベル。また受付の態度が非常に悪いし電話での問い合わせの際も手際が悪く本当にいらつく。受付で喋っている暇があるならもっと回転率をあげてほしい。また照射漏れがかなりあっても対応しない。ほぼ詐欺と変わらないので今から契約するなら確実にやめた方がいい。また希望していない機械で勝手に予約も進めらる。受付も受付なら看護師も技術不足の方しかいないから毎日暇でいつでも行ける方ならいいかと思いますが比較的忙しく動いてる方は確実に契約やめた方がいいです。
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nanami yaitaさんの投稿
今回追加で全身脱毛をお願いしました。何度かこちらでお世話になっていて、これまでこんなことなかったですし、あんまりこういうこと言いたくないのですが今回は流石にありえないと思い投稿するに至りました。これまで他の院でも研修と称して2人部屋に入り、先輩のスタッフ?同席で新人の方に施術してもらうことがありました。その際はきちんと前置きの説明があり、新人の方が全て1人で施術を担当してくれていました。しかし今回「1人見学させていただいてもよろしいでしょうか?」と一言あったのみで、なぜかその新人の方に施術してもらいました。聞き間違いではないと思います。「見学」と言われたら普通「見ているだけ」と捉えませんか?タオルで目隠しされているので最初は「なんだか覚束無いなー」と思っていたのですが、施術が進むにつれ説明と動作が合っていないこと、聞こえてくる声が私を触っている人物とは違う方向から聞こえてくることに気づきました。説明と動作がずれているので照射部位に当てて痛みの確認を急にされたり、ジェルを塗る時なんかも右から塗りますなんて言ってるのに左から塗られたり、色々ちょっとありえなかったです。照射自体は丁寧にやってくれたのでいいとしますし、私もだらだら説教するのもめんどくさいのでその場では何も言いませんでしたがその対応はどうなんですかね。受付の方に事情を話しましたが、なんだかかわいそうだったので軽く言っただけに留めておきましたが、今後施術してもらう方の中で、研修でもう1人見学してもいいか聞かれた方は一応確認しておいたほうがいいかもしれません。
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かるぱっちょさんの投稿
TikTokの50円(4回全身)キャンペーン、そんなわけないだろ、と思いつつどういう仕組みが興味あってカウンセリングに行ってみました。キャンペーンのプランでは、カウンセリングから9ヶ月の期限付き、最短で最初の予約は3ヶ月後なので、3回予約できればよくて、2回でおわる可能性大、と他のプラン勧められました。きっぱり断れば、しつこい勧誘とかはありませんでした。でも、キャンペーンの内容はほぼ無理です、みたいな感じで要するにそんなキャンペーン受けさせる気はサラサラない感じでした?ひまならカウンセリングだけでも行っていいけど、忙しければまじで時間の無駄です!
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有子。さんの投稿
光当てるの個人差ありすぎて、下手な人にあたると一生減らないくらいちゃんと当てられてない。お金払って予約取りやすい方にしたけど大差ないくらい全然予約できない
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s sさんの投稿
100円で全身脱毛受けられるなんて嘘ですよ。他の契約を一緒にとることで受けられるキャンペーンらしいです笑笑笑お試しも特にないんですねぇ…行くだけ時間の無駄なので、どうしてもミュゼで脱毛したい!って人以外はやめておいたほうがいいです。やっぱりサロンよりクリニックだなと思いました、アフターケアないし。
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yukaさんの投稿
【気の弱い人、断れない人は絶対に行かない方が良い】カウンセリングで伺いました。広告などで出している新規のお試しプランで試して見てよかったら契約も考えていましたが、お試しプランはみせかけで契約させるつもりがなく、すべてにおいて期待外れでした。他のサロンにも行ったことがありますが、ここは接客は丁寧ですが、本契約をごり押ししてきます。まず、やりたい部位などのお話し後、お試しプランの話はそこそこに、すぐ本契約プランの話をしてきます。しかも最初から10万円を超えるコース。お試しの場合は?と話を戻そうとすると、お試しプランの1回目は比較的予約がすぐ取れるが、2回目は◯月(3ヶ月後)でないと空きがないとの説明。「夏前にやりたい人が多いので、キャンペーンは人が殺到するんです!いますぐやりたいなら本契約なら予約取れます!明日にでも空きがあれば予約が取れます!」と言っていました。ではお試ししてから契約するか考えたいので、夏が混むのであれば、秋口ならスムーズにお試しできるのか?と聞いたところ、こんどは「秋冬は来年夏に向けてやる方が多いので!キャンペーンは混みます!みんなキャンペーン狙いなので。このプラン(本契約)ならすぐ予約取れます!」アホかと思いました。お試しプランを契約させるつもりがないことがありありとわかりました。しかも、「お試しプランは予約が取れないし効果がわからない」と10万以上のコースをごり押ししてきます。普通はお試ししてよければ本契約をするんではないんですね?2回のお試しでは効果がわからないし、予約も取れないから本契約すればすぐ予約取れますよ!って言われても「?効果があるかわからない高額なプランをこの説明で決める人いるの??」と思いました。ミュゼは見せかけの安いプランでカウンセリングと称して、気の弱い人、おしに弱い人に契約させる手法なことをありありと感じました。うまく来たカモを引っ掛けて商売してるんですね。お試し目的でと思ってる方は行っても意味ないです。あと、施術前に毛を剃ってくる必要があるそうですが、剃り方に失敗すると肌の状態が悪いからと施術受けられないらしいですよー。失敗しないと言われさらっと電動シェーバーも勧めてきましたー。品良く見せてますが、商売気がものすごいです。契約契約が先行しすぎて営業トークも残念な感じでした。本気で脱毛したい方、本契約してもいいと思っている方はいいですが、まずはお試ししてからと思ってる方できちんと断れない方は行かない方がいいですよ。
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