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Honda Kahoさんの投稿
施術者がしっかり照射してくれる感じがします。1つ残念なのが来月あたりから今使っている機械が無くなってしまうことです。回転率を上げるために今使っている機種を撤廃するのかなと感じています。
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まるなおさんの投稿
以前利用しましたが、照射漏れが多すぎ、5回契約でしたが本当に照射したのか疑うくらい効果ありませんでした。もう2度と利用しません。お金かえしてほしいくらいです。火傷もしました。
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M Tさんの投稿
胸糞悪い接客態度のスタッフさんが多いように思います。先日驚いたのは、真夏の中、10時15分前に早くついてしまった時、11時診療開始だから、と涼しい店内から受付の人が顔を出して『 診療ですか?外で待っててくださーい』と言い放ち、あとは無視して隣の受付と無駄話。灼熱のビル内にお客を平気で待たせる受付の神経が理解できませんでした。いくらマニュアルだからってクーラーの効かない場所で待たせるような案内がよくできるなと呆れました。スタッフへの教育方針が適当なのだろうと思いますが、以前とても丁寧なスタッフさんがいらっしゃっただけに、質の著しい低下が本当に残念でなりません。新たに契約する方は少なくてもこちらの店舗はお勧め致しません。
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oさんの投稿
貯まったポイントと商品を交換しようとアプリを見てみると大体の商品がアプリ内欠品中で、店舗に直接問い合わせてやっと5件目で在庫が見つかった。今から行きますと言ったら、ちなみにポイントで購入の場合は商品代金の20%しか使えない、施術は30%しか使えないと先日変更になったと言われた。そんなことアプリにも書いてないしお知らせも来てないし店舗でも言われてないし。新宿東口店は1回も電話つながらなかったし、時間無駄にした。
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柿ほづみさんの投稿
初めての脱毛の契約、2回目の施術で足の付根に火傷をしました。明らかに鋭く後を引く痛みを感じていたし向こうからもそういう風に見える反応をしたと思うのですが、「痛いですよね〜我慢してくださってありがとうございます!」とまるで何も間違っていないかのような口ぶりに驚きました。こちらは予期せぬ痛みとその雑な対応で頭が真っ白に…今思えばその場で中断して写真で記録と担当者・責任者に連絡してもらうべきでした。患部は施術が終わっても少し赤いだけでしたが、帰り道下着が擦れて痛いな、というくらいにはダメージがあったようで。翌日確認してみるとただでさえ衣服の摩擦で色素沈着してるところが1点だけ真っ黒に。回復には1ヶ月かかりましたが、それを訴えるのにもストレスを感じて何も出来ませんでした。挙句の果てには同日に既にポイントが溜まっていると言われたのでそれで商品を購入したところ、メイク直ししていたら声を掛けられ金額が間違っていたので差額を払えと言うのです。事前に伝えられた金額で納得して購入したので、そちらの情報管理のミスであり支払う必要はないと思います、と言ってみても「では返品を…」と。数百円でしたし火傷で気も動転していてとにかく安全な家に帰りたかったので結局支払いました。惨敗です、何からも自分を守ってあげられなかった苦い社会経験代と考えておきます。契約の残りは返金してもらって、次はもう少し口コミを良く読もう、トラブルに冷静に対処出来るように備えておこうと思いました。みなさんもお気をつけてください。ほんと、星ひとつも付けたくないし書いていたら思い出して今更だけど怒りがこみ上げてくる。
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M Iさんの投稿
20万近く支払い、月に1回半年以上通いましたが脱毛効果は一切ありませんでした。本当に悲しいです。もっとよく考えて契約するべきでした。さらに追加での照射を勧められましたが、一切効果を感じられなかったので、追加はしませんでした。また、かかりつけの美容皮膚科があるのに、毎回受付で宣伝をされるのが鬱陶しかったです。特に池袋院では、受付でかかりつけがあるのでとお断りをすると嫌な顔をされ、さっさと帰れとばかりな対応をされました。契約のノルマがあるのかもしれませんが、凄く嫌な気持ちになりました。最低限の接遇はして欲しかったです。施術して下さる看護師さんは、みなさんマニュアル通りの、同じ喋り方でしたが、特に悪くなかったです。本当にお金と時間が無駄になりました。
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ゆゆさんの投稿
設備は狭くて古い、施術は下手、接客はゴミ、他の店舗がいいです。普段は池袋、銀座に通っているのですが予約の都合で新宿を選びました。まず設備が古いです。建物のことなのでしょうがないとは思いますが、トイレは1つ、待合の椅子の少なさ、ルームの古さ等全体的なハリボテ感に損した気分。。。トイレが1つなのに長時間利用の人が居るので施術前に行くならかなり早めに行く方が良いかと思います。エレベーターの横にあるのでトイレの扉の前で待つ為、出てきた人と気まずくなるのもあり居心地悪いです。同じ価格なら他店舗の方がトイレ、パウダールーム共に綺麗で広いのでそちらの方が良いです。施術は過去最低でした。常にスタッフの体or機械のチューブがどこかしらに当たっており、何度も爪で引っ掛れました。引っ掛れても一言も謝罪なし。説明の声は小さく早口なので何言ってるのか分からないです。聞き返しても変わらず小声の早口。下手過ぎますし、接客業向いてないです。また声掛けなく体に触れたりシェーバーを当てるのでびっくりしました。もう2度と行かないですね。
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Na Ruさんの投稿
医療脱毛をどこでするか迷っていて、色々調べて最終的に3社全てカウンセリングしに行きました。結論からお伝えすると、ここでは契約をしませんでした。理由としては2つあります。1つ目はカウンセリング?の際に対応された方の言動に違和感があったからです。カウンセリングの際、申し訳ないので初めに他にも考えてるクリニックがあるので、今日は契約するとかではなく相談と聞きたいことがあってきましたとお伝えしました。だが…結局カウンセリング終盤では、いつ他社さんにカウンセリング行くんですか?他社さん聞きに行ってから契約して、初回の施術だと予約が埋まっててなかなか取れないからだいぶ先の日程になってしまいますよとしぶられ始めました。しまいには…クーリングオフできるので一旦契約しといて、後日他社にカウンセリング行った際、他社にするのであればこっちの契約を破棄するってのはどうですかと提案があり。いや…そんな簡単に契約できる金額のコースじゃないし!少し面倒くさかったので、支払いは主人がしてくれる約束なので、今日は主人ついて来てないし、無理ですね…と伝えると。じゃあ後日ご主人様といらして下さいとのことで引き下がってもらえました。2つ目の理由としては、女医さんです。医療脱毛なのでお医者さんがいないとダメですよね。今も在籍されてるかわかりませんが、その女医さんがお風呂に入る時間もないのかな?ってくらいフケがついており、白衣もヨレヨレで本当にお医者さん?って感じでした。強引に契約を迫る+女医さんの衛生面から契約しませんでした。他の方の口コミも見ましたが…やはり違うクリニックにして良かったなと思いました。
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ANNAさんの投稿
あからさまに医療ミスされたのに、こちらで確認しないと分からないのでと謝りもせず、それなら確認してくださいとこちらの空いてる日を提示したらそこは予約いっぱいで〜、そしたら次回でいいですか?と、2ヶ月後に確認すると言ってきました。若い女の客だから舐めてるのか知りませんが、医療脱毛と謳ってるくらいだから医療ミスなのでそちらの予約状況は知りません。こちらは大金払ってるんですと言ったら渋々では明日、、と言われ行きました。効果もないし対応もひどくて最悪です。まだ回数が残ってるけど行かなくなりました。
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