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のんさんの投稿
いくつもの院に行きましたが施術が1番素早く、スタッフさんの対応も丁寧でした。クチコミに惑わされないでください。私はオススメです。予約取れないと言ってる人いますが、それはどこの院も同じです。脱毛する人が増えるほど数カ月待ちになるのは当たり前です。また、契約から2年以内のみしかアプリ予約はできないと事前説明を受けているはずです。それ以降は電話のみでの予約になります。また施術の方法などは会社で統一されているはずなので、思うことがあれば口コミではなくコールセンターで名指しで忠告するべきかと。
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mifu sugiさんの投稿
コスパが良過ぎる。どうせ予約全然取れないと思ってたら普通に取れるし、使ってる脱毛機も有名なメーカーのだから欠点が見当たらないです。周りでも通ってる人が多いのも納得です。
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桜.さんの投稿
カウンセリングが2時間半かかりました。待ち時間が多く長すぎて、ありえないです
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ゆず(at文キャン)さんの投稿
色んな医療脱毛クリニック行きましたが、スタッフがトップクラスに酷いです。まともなサービスを受けたい人は避けましょう。他の方も口コミに書いていますが、最初にアプリで予約が取れて便利〜みたいな説明を受けます。でも実際はアプリでの予約不可、(通話料がかなり高額な)電話のみと契約後に言われます。だから店頭で予約するしかなくて、後から変更とかもできずかなり不便です。1回目の施術の時、背中の状況を確認したいので写真を撮ってほしいとお願いしました。そのせいで施術時間が長くなったからお客様は特別に通常よりも長い枠が必要で云々とグチグチ言われました。2回目、3回目の時は撮影を頼んでいないし(なぜなら最初の状態を確認したかっただけなので)、写真1枚撮るのなんて、スマホを持つ2秒、シャッター押す1秒、スマホを置く2秒、で5秒あれば終わると思いますが、それでもお客様は写真を撮影して時間がかかるのでと未だに行く度にグチグチ言われて怖いです。最初の1回に1枚頼んだだけでそれ以降1度も頼んでいないのに。他のクリニックで背中の施術を受けた時はどこも快く応じてくれたので驚きました。また予約時間丁度に行ったら遅刻扱いにされます。意味不明です。16:30に予約して16:30に到着しスタッフから説明を受けた時点で16:31になったら「お時間過ぎていますので施術をカットします」と言われました。私は16:30に到着してましたよね?と言ったらスタッフはそれを認めました。それでも遅刻だからカットだそうです。そのような説明は受けてないと言ったところ、最初に説明したの一点張り。私は説明はメモを取りながら丁寧に聞くし同意書なども一言一句線を引いて読んで確認して保管しています。確かに遅刻したら施術を受けられない場合があるとは書かれていました。でも予約した時間に間に合ったら遅刻扱いになるとはどこにも書いていないし言われていません。抑もアプリで予約管理ができて便利という「最初の説明」と全く異なる状態にしておきながら、都合の悪いことは「最初に説明」したと言い張る、最初の説明と違うサービスを提供しているのはそちらなのに。それをスタッフに指摘するとスタッフは返事もしません、ダンマリです。思わず、聞こえていますか?と尋ねました。返事もせず無視、社会人として如何なものでしょうか。無視したスタッフの名前は覚えました。スタッフが「確認してきます」と席を外しました。私はそのまま8分も待たされました。戻ってきたスタッフ曰く更に時間がなくなったから更に施術をカットするとのこと。意味不明すぎます。確認しないと判断できないのはスタッフの能力の問題だし、勝手に8分もいなくなりただ待たされ、その8分の分施術を削る、理解に苦しみます。おかしくないですか、と言うと「少し悪いとは思います」と。少し? 少しどころではないのに。受け答えが幼稚で小学生と話しているみたいで疲れてきました。しかも私がこの話をしていたらスタッフは途中で話を逸らしました。話を逸らさないでください、と言ったらまたダンマリでしたが。予約時間の15分前に行かないといけないルールがあるらしいですが、それならその行かないといけない時間を予約時間にしてくれませんかと言うと(診察券などにも予約時間が書かれます)、皆さんそうされていますので特別扱いはできませんとのこと。その皆さんができるアプリでの管理をできなくされているのですが?そんなこんなで施術が始まったのは私が到着してから30分後でした。お客様は写真撮影のために特別に1時間半の枠を取っていると言われていたのに(笑)、次の予約が入っているからと施術は30分で終わらせられました。1時間の枠だったようです。その30分を潰されました。勿論撮影などしていません。大金払って苦労して準備して行って何でこんな酷い目に遭わなきゃいけないんだ、と思いますが、まぁ先日倒産した某脱毛サロンと業務提携していたクリニックなので、こんなものなのかなとも思います。早く解約して返金してもらうべきですね。
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ばななさんの投稿
予約とれない!!3ヶ月先までいっぱい!しかも都内全店舗!アプリで予約取ってる人もいるのに自分は電話でしか予約がとれないといわれた。おかしい。電話もナビダイヤルでお金がかかるのに毎回こっちが負担。20秒ごとに10円はまぢで折り返しにしてほしい。
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