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店舗名
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評価
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ポイント
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・最新の脱毛機を組み合わせて、患者さまの毛の太さや量に応じた最適な施術を提供 ・230万件以上の実績に基づいた研修制度により、スタッフが高品質なサービスを提供 ・予約の取りやすさを重視し、初回契約時に4回分の施術予約をまとめて取得可能 |
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さくらひまわりさんの投稿
カウンセリング・受付・施術の各スタッフさんで、少しも嫌な思いをしたことがありません。どのスタッフさんも気持ちよく丁寧に接してくださいます。入店するとすぐ受付スタッフさんが迎えにきてくださり、傘預かってくださるなど、とても丁寧に接してくださるので、お嬢さまになったかのような錯覚に陥ります(違う(笑))。施術スタッフさんも、爽やかに気持ちよく接してくださり、おそらくこちらから話しかけなければそっとしてくれるのでしょうが、私は部位が部位だけに、恥ずかしさや痛さから気を紛らわせるために、断続的に話しかけてしまうのですが、そんな私を「いつも楽しいお話ありがとうございます!30分だと足りないですね、、、!」と言ってくれるんですよ・・・。もう女神かな?と思いますね。肝心の施術ですが、10年ほど前に受けた頃より明らかに機器が進化しており、恐れていたより全く痛くありません。しかししっかり抜けます。丁寧に照射いただけるので、漏れもなく満遍なく綺麗に抜けます。フロア全体も清潔で、最近の医療脱毛は本当に進化してるなぁと思いました。それなのに価格もお安めでなんだか申し訳ない!今日で二回目の施術でしたが、毎回感動なので、特に割引とかも発生しませんが口コミさせていただきました!引き続きどうぞよろしくお願いいたします!
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n “am”さんの投稿
ホクロ取りで伺いました。カウンセリングの男性の方がとても丁寧で、受付の方も感じよく、料金や施術の相談もよく聞いて頂けました。先生も看護師さんも優しかったです。経過も良好です。
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中川真心さんの投稿
カウンセリングの際に丁寧に説明をしてくれたり、話に寄り添ってくれてとても親切でした。施術の際も、痛いところがないか部位ごとに確認して下さり、安心して施術を受けることが出来ました!ありがとうございます、今後もお願いします。
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ayakaさんの投稿
院内がとても綺麗です。受付スタッフ、施術スタッフ、みなさんとても感じが良く、気持ちよく利用させていただいてます。電話の対応も丁寧で、安心して通えます。美容施術も良いです。他の脱毛サロンは行った事ないですが、効果もでてきてるし、とても満足しています。
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那須良一(dobu)さんの投稿
大変感じの良い、対応のクリニックでした。手際も良く、注射も全く痛く有りませんでした。駅から近いし、最高です。
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Mio Tanakaさんの投稿
他者からの乗り換えできました。館内とても綺麗でいい匂いです。スタッフな方々もとてもご丁寧で雰囲気も非常に良いです。脱毛はやや混んでおり予約はとりづらいかもですが、美容施術も安価で行えるので、トータルで満足しております。引き続きよろしくお願いします。
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北見はるせさんの投稿
京急川崎駅からだったので少し歩きましたが、JR川崎駅の駅ビルアトレの隣にあり便利です。今まで都内で通っていました。都内より施術室が広かったです。照射も手早く対応いただきました。次回もお世話になります。
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1 2さんの投稿
スタッフの方もとても優しく親切でした。施術時も適宜声かけをしていただきとても有難かったです。
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るんさんの投稿
いくつかの院に通っているので同じ内容ですが投稿します。他の美容クリニックで勤務していますが安いので契約しました。安くてあらゆる院に行けることはとても便利です。色々な土地に新しく開院したり、大きくしたりしている企業努力があるなとは思います。ただおかしいくらいに施術時間が短すぎますよね。全顔30分、全身VIO1時間、全顔・全身VIO1時間30分って私の勤務先や様々な美容クリニックの中では聞いたことがありません。普通は全身VIOでも短くて1時間30分です。初めはライトシェアという機械で契約したので全顔1時間くらい、全身VIO2時間くらい?でゆったりと受けられましたが、今は全身1時間の半ば強引に機械に変えられてバタバタで終わっています。しかも機械の変更は受け付けないと言われました。あまりにバタバタすぎることが嫌で機械を戻したいと伝えても「基本的には肌トラブルが起きてやむを得ない場合や機械が肌に合わない場合のみ」「機械を戻すと予約が取りづらくなる」と言われてしまい、泣く泣く新しい機械で続けています。早すぎてきちんと当てられているか不安ですし、何より施術する看護師さん達も慌ててやって火傷や照射漏れ、丁寧さに欠ける可能性があると思います。今のところ悪い対応は無く、皆さん頑張っているのだろうと思いますが中には早口だったり早歩きで部屋を案内する方もいました。私と廊下ですれ違った際も慌てることがありました。新人さんとペアで入ってくださった時もありましたが、新人さんなので時間がギリギリになってしまい先輩看護師さんが謝罪してくれました。他にも「前の患者様が押してしまって」と謝罪されたこともありましたが、そもそも施術時間が短すぎるからこんなことが起こるのでは?と思いました。少なくとも私や知人の働く美容クリニックでは機械の故障や患者とのトラブルがあってもいいように余裕のある時間を組んでいます。施術時間だけでも短すぎるのに、トラブルが起きたらそれは間に合わないですよね。間に合わなくて時間が押したら、次の方も押してしまいますし予定があったらどうするのでしょうか。以前友人が施術開始が12時で施術終了時刻が13時の予定で、13時30分に駅で待ちあわせる予定がありましたが施術中にトラブルはなかったが色々と施術中に質問をしていたら間に合わず13時20分に終わったことがありました。友人は「私が質問たくさんしちゃったからかな」「でも前のクリニックだとたくさん質問してもゆったり受けられたし、時間も余裕があった」と話していたので恐らくアリシアさんでは余裕のない時間組みなのかなと思います。同じ美容看護師としてスタッフのことを全く考えていないのかなと勝手ながら思いました。多分ですが回転率と儲けしか考えていないのかなぁ・・・と思ってしまいました。自論ですがスタッフにゆとりがないクリニックは後々ボロが出ますし、大きなトラブル(脱毛なら火傷や肌トラブル、接客トラブル)が起きかねないなと思います。経営される方はきちんと各院の現場の方のことを考えた方がいいのかなと思います。一応通い続けますが、どことなく不安を抱きながら通います・・・笑
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jr.さんの投稿
担当医師が、それぞれ区切られており、決められた日、決められた時間しか診察してくれない。合わせるのは難しいし、面倒くさいんで使いづらい病院。受付、看護師、共に態度悪い者多数いる。患者に負担被して更に具合悪くさせられる感じ。病は気からといいますが、病院が患者の気を悪くさして病院なんかね!?
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江戸町色葉さんの投稿
ワキガの治療で利用しました。一回目で6割はなくなる、2回目でさらに6割減ると言われて合計2回ミラドライの施術を受けました。結果、何も変わりませんでした。元々そこまで重度ではありませんでしたが、正直何が変わったのかわかりません。かなり痛いので、あの痛みと50万はなんだったんだろうと思っています。ワキガの治療は、金額と効果の面から脇を切開して直接アポクリン腺を除去する医療をお勧めします。
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Y Kさんの投稿
受付の方はとても感じの良い方です。ボディピアスの施術をお願いしたのですが、事前にメールでやり取りは結構丁寧でした。しかし実際の施術に至っては、いきなり麻酔で全く位置などカウンセリングも確認せずに開けられました。結果、意図しない部位に開けられました。後日位置が希望と違うことと裂けるリスクがあると伝えても、何も指示を受けなかったとだけ。悲しいことに実際裂けてきました。ボディピアスはマイナー領域だと思いますが、施術者に知識がなければ調べたり施術希望者とカウンセリングすることが必須で、そういう手順を踏まないクリニックによく調べずにお願いしたことを大変後悔しています。他院にて治療及び修正をいただき、対応の差が明確にわかりましたので多くの方の参考になることを願い敢えてここに記載させていただきます。
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Pink Chanさんの投稿
オススメしません、絶対に他のところに行った方がいいです。気分を害されます。星マイナス5にしたいくらいです。・受付の態度悪すぎる→目を合わせない、真顔、機械的。なのに!受付の人同士で雑談してて、めっちゃ笑ってる。・剃り残しの対応が最悪→「ここ剃り残してんですけど?!(嫌な言い方)」って言われるし、そこを避けての照射になります。その言い方は論外すぎる。・ちゃんと剃れてる箇所でも照射漏れが多い。→なぜか抜けない箇所が所々ある。・色々と効率が悪い→カウンセリングの時に、「医療脱毛が初めてじゃないから脱毛の原理の説明とかいらないです」って言ったのにも関わらず、長々と説明されて、説明動画まで視聴させられました。私の話聞いてました?ってなったし、普通に意味わかんない、効率悪すぎ。そういうマニュアルなのか分からないけど、臨機応変さが全くない、頭かたすぎ。
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ななしさんの投稿
一言で言うと残念です。既に数回通っていてその数回は問題がなかったですが、この前の対応がとても残念でした。正直もし次回も同様の対応なら残りの回数分は返金を求めようと思ってます。こちらは大金を支払っているのに、サービスの追加料金、時間や部屋の確保も余裕がなく満足の行くサービスは受けられません。これは本当に毛がなくなる無くならない以前の問題です。臨機応変に対応して下さい。1人の看護師と1人の客、限られた時間内で施術するのは理解できますが、こちらはその時間とサービスにお金を払ってます。出来ませんって断るだけではなく、何が優先すべき事なのかヒアリングすべき。追記>カスタマーセンターに相談しましたが、何も解決しませんでした。全ては、できませんの回答のみ。沢山の患者を持っている大手の脱毛サロンです、他のサロンに比べて安い分一人一人の患者にきめ細かいサービスは無理なのかもしれないです。そもそも期待した私が馬鹿でした。残りの回数分の返金もできないとの事だったので、20万円ドブに捨てました。
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W Eさんの投稿
ここで契約することをお勧めしません。1年間で全身+VIOを7回で契約。期限を過ぎると、延長料金が必要。しかも契約した日から計算されます。1回目もすぐ予約出来るわけもなく。そのため1ヶ月ちょっとで1回行かないと間に合いません。1回ぐらいの延長はいいかぁーと、思ってましたが、本当に予約できません。そうとう先の日にちは予約出来ますが、生理が重なったらもうアウトです。無料でキャンセル出来るので、他の人がキャンセルすることを見込んで、行きたい日の前日夜中にスマホを見張り、気合いでキャンセル待ちを狙うしかないです。自分自身の予定も組みにくいのでストレス溜まります。前回遅刻してしまいました。その分照射が出来ないと言われましたが、正直準備やらを急いだら全然取り戻せる時間だったので、とりあえず施術を臨むことに。これが大失敗です。それからの案内も遅いし、要らない説明も始めるし、そんなことする時間あったら、早く準備して施術始めたいのに!って思い、それを伝えても急ぐ素振りなし。時間ないんだから、早くしようって思わないんですかね?案の定、全身終わらず。施術の時間は、遅れた時間を、差し引いても凄く短く、当てつけのように、いつもの終了時間より早く切り上げられ、当たり前ですが他部位も手抜きさせられました。手の甲の指ですが、合わせて4回照射って普通ですか?ちなみに指付近2回、手の甲2回です。他所々当たってないところ多数。これで、数万もする1回分を消費しました。大後悔です。遅刻したのは、こちらが悪いですが、全然取り返せる時間ですし、これ見よがしとばかりに、手抜きするスタッフの人間性を疑います。スタッフ本人と、受付の人に話そうかと思いましたが、もう何も言わせない雰囲気を出して来て…悶々としながら、店を出ました。いろいろと腹立ちすぎて、一応HPから問い合わせはしてみましたが、案の定、まともな返事は返ってきません。テンプレ謝罪貼ってはい終わりって感じです。効果についてVIOやワキなど、毛の濃いところには効果はあると思いますが、太ももとか二の腕あたりの毛にはハッキリ言って効果ないです。ついでに、見てしまいましたが、施術するベッドをテーブル替わりにして、スタッフが弁当食べてました…。衛生面でそれもどうかと思います。予約することも難しく、スタッフの人間性、やる気も無い、更に効果は薄く、衛生面も悪い。ここを選んだことを、後悔してます。数十万を、ドブに捨てました。他のところを選べば良かった〜。
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