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M Tさんの投稿
※旧立地(ビナウォークのスタバの上あたり)から新しく、OIOI6階に移りました♡スタッフの皆さん丁寧な接客をしてくださいます!♡ホスピタリティも高く、清潔な店内です!・コースに関しては色々なプランがあるので「めちゃくちゃお得なプラン」と「そうでもないもの」があるのかなという印象です。・安い買い物ではないので、私は①長い目で見て通える②割引率が高い(15万円分以上割り引かれてました)③家庭用脱毛器がついてくる で選びました。・家庭用脱毛器も私は結構使うので効果実感もより出来ていると感じます!(使わない方が多いらしく、予約も取れないから、、と足が遠のいてしまう方も多いようですが、「使わないし通わなかったらそうですよね…と個人的には思います。」)ミュゼさんはあまり倒産などの心配はしていないので長期契約も比較的安心かなと思います。
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ぱみや。さんの投稿
地元で4年ミュゼに通っていましたが、就職にともないこちらの店舗にメインで通うようになりました。予約は取りづらいですが、比較的接客態度の良い方が多い店舗だと思います。契約も強引な感じではなく、商品説明からそのまま契約の話になる、ということもありません。個人的に施術の丁寧さ、店員さんの対応の良さから、こちらの店舗を選ぶ価値はあると思います。
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マイマイさんの投稿
丁寧な対応でとても良かった。お話もいろいろ聞かせてもらってリラックスできました。
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ゆっこさんの投稿
以前、妊娠出産前に通っていた者です。これから契約される方は話に流されず、しっかりと考えてから契約されてくださいね。時には一度自宅に持ち帰り、考えることも必要だと思います。海老名店での数年前の話です。施術はとても丁寧でした。寒くないですか?等気を遣っていただいたり、お話も楽しくさせていただきお気に入りの店舗の一つでした。新しい契約プランが出たので、聞くだけ聞いていきませんか?とお誘いいただき、時間があったので話だけでも…と聞くことに。当時、ミュゼの家庭用脱毛器が発売されるため脱毛器付きプランが出たとのこと。今ならお得なので契約を変えませんか?とここまでは、純粋な気持ちでいいなと思っていました。家庭用脱毛器の説明に入り、施術の前に自己処理をミュゼのシェーバーでしていると話したところ、シェーバーで自己処理するたびに毛が濃くなるし、太くなる。せっかく店舗で施術した効果が全く無くなる。と強く言われ、言い間違えかと思い再度聞き返すと「シェーバーのたびに肌を傷つけてるから、せっかく店舗で来店されても、シェーバーしたら施術した意味がなくなる。」とはっきり言われました。ただただ驚きでした。本当ですか?と聞いたら、「はい!」とはっきり回答。ミュゼのシェーバー使ってるのに…いくら脱毛器を売るためとはいえ、店舗での施術が意味ないなんて…そんな話を聞いてから、意味ないのかと思い、全契約解約させていただきました。家庭用脱毛器持ってないと意味ないなんて言われたら、そうするしかありませんよね。今までの努力が意味ないみたいな言い方無いです。ミュゼのプラセンタやボディスクラブ、ボディクリームも大好きでよく購入していたので、残念でなりません。脱毛の効果は実感しているところでした。今では家庭用脱毛器が1万円以下で手に入るので、解約はもう後悔していません。もう数年前の話になるので、説明してくださった方はいらっしゃらないと思いますが、売ることに必死になりすぎて、ノルマがあるのか周りが見えなくなっているような対応。それは時に人を幻滅させます。今は家庭用脱毛器が安く手に入る時代なので、押し売り辞められた方がいいと思いますよ。お店の前を通るたびに、あのプランを聞いていなければまだここに楽しく通っていたかもしれないなと思います。ちなみに先に書いておきますが、もう全解約しているので、お客様相談室?に連絡するとこはありませんのでご承知おきくださいませ。
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な“ななし”さんの投稿
システムが色々変わったのに受付で説明されないため不快な思いをした。貼り紙が貼ってあるだけで口頭で伝えないのは明らかな告知義務違反な気がするがこんなもんですかねー??口コミ見てから行けば良かった。態度の悪い従業員が多い印象。
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miさんの投稿
100円脱毛で契約し、今だけ2回と言いながら実際は一度に2回当てているという嘘みたいなやり方。予約は全く取れず、3か月以上経ってやっと取れたら今度は上半身、下半身と分けないとダメという。。どういう理由で??明らかにお客の為ではない意図が透けて見えます。一度受けた箇所も全く効果なし。元々濃くないので、まえに通っていたサロンでは一度で効果出ていました。半年経っても2回目も相変わらず予約取れず。
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山口奈都子さんの投稿
【100円脱毛を考えている方、必ず読んでください。】ミュゼの100円脱毛を見て、そろそろ介護脱毛も考えなければ・・・まず、100円脱毛だけお試しで、してみようかな?と思い、カウンセリングへ伺いました。お店に、カウンセリングを予約した、時間より少し早くにつきました。問診票を書いてくれ、(webで事前に回答していたにも関わらず?)と言われたので、書いていましたが、カウンセリング始まるまでかなり時間かかりました。その間、入口の椅子で待っていましたが、受付の女の子たちが来た客の悪口を言っていて?。年頃だから、そういうの言いたくなっちゃうんだろうけど?。受付ではやめてほしいかなぁ。カウンセリングに呼ばれて行くと、若い副店長の女性。丁寧に説明してくださったり、ご丁寧にマイクロカメラ?のようなものを持ってきて、私のありとあらゆるところにカメラをあて、毛と毛穴を見せてくれました。まぁ、毛なんてこんなもんだろうと思っていたので、特に焦ったりはしなかった(笑)。100円脱毛でお試しでやりたい、という旨を伝えると、このプランだと3ヶ月に1回しか通えないから、脱毛し放題だとしても、5〜6年はかかると言われました。申し込みページには、「一定期間空ける必要があります。」との記載がありましたが、当たり前ですけど、3ヶ月とは知りませんよね。あぁ、これが100円脱毛の落とし穴なんだ、と思いました。それで、1ヶ月おきに通える同じ100円脱毛の上位互換プランもございます、みたいなことをいいだしてくれて、今日限定で○万円OFFですが、いかがでしょうか?みたいな感じで言われた。分割にすると、月3千円くらいですよ。みたいな感じで、めちゃちゃ押してくる。成程。100円脱毛でカウンセリングを予約させて、最低でもこっちのプランに契約させたいってわけですか。折角、ご丁寧に説明してくれたのですが、別に五十を過ぎた私には必要ないので(笑)、丁寧にお断りしました。そうしたら、しつこく勧誘してくる。今の私の脱毛に関しての計画や、脱毛に関する価値観や、考え方などを聞いてくる。それを聞いて、こっちの高いプランの方がいいですょ。とか、100円の方だと、5〜6年かかっちゃいますよ。とか。今日だけですよ、こんなにお安くなっているのは。と。とにかくしつこい。断ってんだろうが。ここで面倒くさくなって折れて、じゃあ高いプランにしますって言ってくれるのを待ってる感じ。オバサンだからって、ホイホイ金出してくれると思ってるのが、ここまでくると、面白い(?)というのを、態度に出したりとかはせず、折角、ご提案いただいたのですがお断りさせていただきます。と言うと、やっと諦めてくれた。が、そこからの態度の変わりっぷりがすごい。さっきまで丁寧で優しかったのが、急にぶっきらぼうになって、コイントレーをガタンとか、あからさまに物音立てて不機嫌な感じを出してくる。それで、早く帰れみたい感じで、帰された笑。全体で1時間くらいだったかな。コイツは、金にならない、とわかった瞬間からの切り捨て方と、態度の変わりっぷりが、すごく不快だったなぁ。受付では「100円客(笑)」みたいな感じで、悪口言われてるんだろうなぁ。でもこっちは悪くないしねぇ。100円脱毛を考えている方、100円だから、いいことばっかりじゃないですよ。ちゃんと落とし穴もあります。強い意志を持っていかないと、毛が生えてるあなたのことを焦らせてきたり、高いプランを勧められたりして、断れなくなりますよ。そして、100円脱毛をすると決めたら、店員に酷い態度されることを承知の上で決めてくださいね。
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ngoc dinhさんの投稿
脱毛を予約出来なくて、最低。33000円かかったけど、全然変わらない悪徳業者に近く高額な脱毛料金に対して2年通っても脱毛効果などなく、追加契約だけは熱心に営業してきます。以前通っていた脱毛のところは半年で効果が出たので悪徳さに愕然としますよ。通い放題し放題!と謳っているのに予約は頑なに三ヶ月後にしかとれず予約キャンセルをするとその日から更に三ヶ月後にしか予約し直せない悪辣さです(笑)空き待ちキャンセル連絡がコロナ禍ですら一度も来なかったよ。コロナ禍でもきっちり三ヶ月予約で行ったらガラガラだったのに??早く契約回数を消化して縁を切りたい。契約するに値しないヤバい脱毛会社。ドブ金だった!!!追記通い放題の脇と足が残っているので、それだけでも予約を思ったら《通い放題は一週間以内の空きでしか予約不可》という無茶苦茶な決まりにより全く予約出来ないからやっぱりこの店は詐欺だと思うよ。
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さぁてぃーんさんの投稿
背の低い千葉ってスタッフ信じられないくらい態度悪い。接客辞めたほうがいいと思います。内容はカウンセリングの時に、強い口調で言われたり悩んでいる時にどうしますか?と何回も煽られたし私に謝らせようとしてきた。2回目施術を受けるために来店した時は通りすがりに私の事を凝視した後声を上げて笑ってた。これは事実で被害妄想ではありません。性格悪いし人間として終わってます。。
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アレクセイさんの投稿
BGMの音量が大きい中、スタッフの声が小さく、しかも勧誘の圧が凄い。その割に予約が本当に取れないし前に通ってたエステに戻れば良かったです。担当した店員さんは「予約も比較的に取りやすいですよ」との話だったが鵜呑みにしてはダメでしたね……契約後の1回目だけその場で予約させてくれるが、それ以降のアプリからの予約は海老名店で取れた事が無い。交通費かけて他の店舗に行くが電車で行けるところも少ない。正直お金も時間も無駄な気がする。高い勉強代を払ったつもりで今後は気をつけます。
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