グレース 新宿店(GRACE BEAUTY SALON)

Mitodo Mitodo

以前も投稿しましたが、その時は星三つつけました。本日の体験でその評価を訂正させていただきます。いつものコースで最近は割と井上さんという方に施術していただいたので、何の心配もなく入ったら、いろいろと不安なことがありましたので、ここで記録させていただきます。長文、乱文で申し訳ございません↓まず最初にいつものようにお部屋に入ったら、いつも置いてあるガウンがありません！お着替えしなくても大丈夫ですよって言われました。私のコースはデコルテの施術もあるため、いつもガウンに着替えたので、ちょっと不思議に思いましたが、着替えが面倒ですし、指示されたまま、着替えをせずにしました。洗顔の時、あれ、いつものスチームがない！熱いと前回は確かに言いましたが、やめてとは言わなかったです。そして、前回顔のマッサージが私にとってとても痛かったので(後日アザがありました)、今日マッサージが始まるタイミングで「前回ちょっと痛かったので今回すこし柔らかくしてください」とお願いしたら、応じてくれて、優しくしてくれました。が、その後急に井上さんが退室されました。ちょっとしたらまた戻ったのですが、目を閉じたままの施術で周りが見えませんが、話し方から別の方だと判断できました。途中で施術者が変わった！「あれ、どういうこと？」とちょっと不安になりました。次の方はとても丁寧でなにかをやる前にちゃんと教えてくれて、出力が強そうと思ったらちゃんと「弱くしたほうがいいですか」と聞いてくれました。特に不満はございません。①一通り終わった後、外に出たら、二回目の方にどうして施術者が変わったの？って聞いたら、上の指示ですので理由は知りません。上に確認しますと言われました。再び出てきたのが、最初の施術者の井上さん。電話があったので応対しましたので次の方に交代しましたとおっしゃいましたが、電話？そんなことがあるのですかね？施術中に受付に何人かもいるのに、わざわざ部屋の中に施術中の方が電話応対する必要がありますか？そもそも、電話の呼び出し音に気づくのもなかなかのものですね。といろいろ不審点はありましたが、あえて指摘しませんでした。②漏れたデコルテ部分の施術について、井上さんは確かにコースに入っていますので、次回長めにやりますとおっしゃいました(次回ではなく、今回やってほしかったなあ)。③みんな人間ですので、毎日それぞれコンディションも違うし、施術者もそうですので、もちろん理解はしますが、個人的な感情、プライベートなことを絶対職場には持ち込んでほしくないです。みんなプロですので、その辺は意識をしてほしかったです。エステはサービスが命です。こんなサービスでは、どんどん客が離れていきます。反省してほしいです。お店を出てエレベーターに乗って下に降りたら、外はかなりの土砂降りでした。今日は確かについていませんね。まあ、これも人生。

M K.

一年ほど通いました。毎回予約が取り辛く、希望のスパンで通うことは難しいです。施術のあとも変化を教えてくれないので（カルテには何か記入している）通う意味が感じらない。コース終了後もフィードバックなくそのまま終わり。マッサージする人にも良し悪しがあり、コミュニケーション下手な人に当たると噛み合わない会話を長時間しなければならず、「脚曲がってますね」、「硬すぎですね」など心無いセリフを平気で言ってくる。汗だしのサービスでは電源入れずに20分放置されたこともある。2度と通いたくない。

N U

小顔効果、リフトアップ抜群◎保湿ケアにもおすすめのサロンさんです。◆メニューハンドマッサージ＋コラーゲンパック特に、担当してくださった伊藤さんは、お人柄も柔らかく謙虚なお方で、セルフケアでは気がつけないコリも一瞬で見抜き、楽にしてくださいました＾＾→ツボを押す前から「鼻詰まり気になりませんか？」とご質問があり、ドキッとすると、そのあと「ちょっとツボ押しが痛いかもしれませんが押しますね」と施術していただきました。実際には、ほどよく痛気持ちいい強さで、施術後に鼻の通りもスッキリしています。（強さに関して、私はちょうどよかったのですが、ハンドなので調整しやすいのもいいなと思います♫）首もマッサージしていただく前から凝っているのがわかったようで、たくさん流していただき軽くなりました。むくみ解消のはずが、鼻詰まりのスッキリさなど思わぬ効果があったことがよく、終わったあとの時間にもセルフケアについて教えていただきました＾＾パックもうるうるしていて気持ちよく、施術が終わった今も気持ちよさが続いてもちもちした肌触りです！強いて欠点を上げるなら、隣の方の赤いレーザーがやや気になりましたので、個室でゆっくりと自分だけの時間を楽しみたい方へはオススメし難いのですが、セラピストさんの技術やお人柄はイチオシです＾＾ありがとうございました！