ミュゼプラチナム 京橋駅前店

空さん

別の店舗のスタッフさんの対応が酷く、ドキドキしながら来店したのですが、こちらの店舗の山本さんというスタッフの方の対応がとても良かったです。指名できるなら、毎回この方が良いです。

ちびまる子ちゃん

初めて、京橋駅前店に行きました。担当していただいたスタッフの方もとても親切で気さくに話をしてくれて脱毛の時間があっという間で楽しい時間を過ごせました。また、予約枠が空いている時は京橋駅前店に通いたいなと思います。

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接客業をしているのですが、所々気になることがありました。トイレは100均で買ったようなBOXが洗面台の中央に堂々と置かれており、そこに使用後の紙ペーパーが剥き出しで捨てられていました。脱毛サロンだからトイレを使う人は多いでしょうし、しかもフロアはこのサロンだけです。スタッフ用のトイレならまだしも普通にありえないです。施術中の声掛けは丁寧でしたが顔の施術で度々爪が当たる、施術後は忘れ物確認でお水も出されずただ待たされる(おそらくその間部屋の片付けもしていたのでしょうが、その後次回予約を取るなどこちらからの用事が特にないなら早く帰してほしい、待ち時間が無駄です)、そして客がそばにいるのにフロントで4〜5人のスタッフがかたまって談笑…意識が低いしサービスの質が悪いなぁと感じました。サロンのブランドイメージとしては綺麗で清潔なイメージがありましたがいろいろと残念でした。

井上閑子

ミュゼプラチナム京橋店　担当の山本千晶さんの対応と技術が大変素晴らしかったです♪次回からも是非お願いしたいです。指名はできないのが残念

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接客自体は丁寧な感じです。追加オプションや他のコースの案内も勿論あったが、断ってｖラインと顔だけでいいと言うと「ぜんぜん大丈夫です」と無理な勧誘はないです。カウンセリングは度々担当の方が席を外すので長くなります。一時間半はかかる。これ書いといてくださいと言って10分、請求書出してきます。といって15分は待ちました。今回☆2にした理由6月末までのウェブカウセリング予約(初めての方)は50円というので受付にもそれで来たと言ったのに、結果は通常価格の100円を請求された事。勧められたオプションを断ってたのもあり、また待ち時間もあるのが辛くその時は不思議に思いも支払ってしまいました。後日、やはり公式サイトやWeb広告にも50円と書いているのを不思議に思い、コンシェルジュ(会員専用窓口)に問い合わせると、この期間内であれば50円なのに、どうしてなのか分かりません。と仰せ京橋駅前店に、繋いでもらい訳を聞くと「クーポンの提示がなかったから」「解約してもう一度契約したら50円で対応します」と言われました。サイトにもそのような記載はない為再度コンシェルジュに問い合わせクーポンの有無を聞くと、期間内で初めて申し込んだ人は皆50円対象と言っていたので、店舗と会員サイト窓口と話が違いました。何もこちらから提示しなくても50円のはず。との事たった50円のためにアホらしいですが、第一印象が大事だと思ったので楽しみにしていましたが、解約します。店舗代表の方よりクーポンの提示は要らなかったと誤った案内であることを謝罪していただき、クーリングオフする結果となりました。何度も問い合わせし失礼致しました。今回私は退会してしまいましたが、同じように疑問に思ってる方がいたら真摯に対応していただけると思います。