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ワキ脱毛で通っています。前回肌荒れが酷かったのでキャンセルのお電話をしました。コールセンターではなく博多院に電話しました。その時は電話対応素晴らしく初めてのキャンセルなのでキャンセル料は頂きません。ですが次回キャンセルの場合は500円かかりますよという内容でした。ですが後日ワキ脱毛に行った際、受付の方(まつエクしてる人)に「前回キャンセルされてるのでキャンセル料3000円頂きますがよろしいでしょうか」と言われガッカリ。ワキ脱毛はキャンセル料500円、他の脱毛だと3000円それはわかるんですがパソコン見てるのならば私がワキ脱毛だと分かるはず、、確認するのでと言われ、予約時間を15分後にズラされまた番号呼ばれ受付に行くと初回キャンセル使用のチェックが入ってなかったみたいでした。「次回キャンセルされるとキャンセル料3000円頂きます」と言われ初めて不愉快な対応でした。言えない人は3000円払うんじゃないですか。いつも丁寧な対応をして下さってるので、ほんとにガッカリしました。
エラボトックスをしました。西川先生に側頭筋の話をしていただき、頭痛の理由などとても納得できました。左右差にもきづいていただけ、量調整もしていただきました。さっぱりした対応もとても良かったです。また、今回割引もきづいていませんでしたが、カウンセラーの方にお声かけいただきつかえました。勧誘もなく、気持ちよく利用できました。宮崎さんありがとうございました。社員教育が良いなと感じたので、他のきになる施術も博多院は今後も利用させていただきたいと思いました。
カウンセリングも丁寧に対応してくださり、予算を伝えていましたがアップセルもなく安心してお願いすることができました。先生もとてもわからないことなども丁寧に説明してくださいました。強いて言うなら術後の抜糸に言った際に抜糸自体は5分で終わるのにほとんど待ち時間で1時間半かかりました。他は施術も満足でした!
待合の席が受付に対して背中を向けるように設置されていたのと、番号での呼び出しになっているので、プライバシーに関してとても配慮されているのを感じました。とても通いやすいです。スタッフの皆さん常に笑顔で対応していただき、緊張していたのですがおかげで安心しました。施術に関して埋没をしていただいたのですが、早くやっておけばよかったと後悔したくらいにとても満足しています。コース説明もわかりやすいのと、なぜこのコースが必要なのか根拠を含めて案内してもらえるので、金額は自分にとっては高い金額だったのですが納得できる料金でした。無理強いもなく相談ベースでできるのでこれからも利用したいと感じています。迷っている方は、相談だけでも行ってみるのもおすすめです。本当にありがとうございました!
脱毛で利用させていただいてます。スタッフの方々の対応も良く、待ち時間はあっても10分弱。カウンセリングも施術も丁寧にしてもらえてます。カウンセリングの時、1回目の予約を確認してくれたお姉さんがたまたま翌日のキャンセル枠を見つけてくれて、嬉しそうに教えてくれたのが可愛かったです。とりあえずあと5回ですが、通うのが楽しみです。
施設 | 医療脱毛クリニック |
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住所 | 福岡県福岡市博多区祇園町4-13 博多ゼネラルビル6階
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アクセス | |
営業時間 | 診療時間 10:00-18:00 (土・日・祝日も診療しております) |
定休日 | 不定休 |
メールアドレス | |
電話番号 | 0120-955-941 |
クレジットカード | クレジットカード (VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSなど) |
駐車場 | 近隣にコインパーキング有 |